第二本能Second Nature

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常见问题

1. 怎么取消订阅？

本应用的订阅由 Apple 管理，取消方式：

  1. 打开 iOS「设置」
  2. 点击页面顶部您的 Apple ID
  3. 选择「订阅」
  4. 在订阅列表中找到「第二本能」
  5. 点击「取消订阅」

取消后，您仍可使用至当前订阅周期结束。

详细可参考 Apple 官方说明：如何取消 App 订阅

2. 怎么申请退款？

由于支付通过 Apple 处理，退款须向 Apple 申请：

  1. 访问 https://reportaproblem.apple.com
  2. 使用您的 Apple ID 登录
  3. 找到对应的购买记录
  4. 选择"申请退款"并填写原因

退款审核由 Apple 决定，我们无权直接处理退款。

3. 怎么注销账号？

详见注销账号说明。

4. AI 代答说错话怎么办？

AI 代答基于您的历史对话学习，但难免有偏差：

5. 我的数据安全吗？

我们的承诺：

详见隐私政策。

6. 忘记密码怎么办？

登录页点击「忘记密码」，通过手机号短信验证码重置即可。

7. 换手机号怎么办？

在 App 内「设置 → 账号与安全 → 修改手机号」，需通过原手机号 + 新手机号双重验证。

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