服务条款

最后更新日期：2026-05-24 · 生效日期：2026-05-24 · 版本：v2.0

引言

欢迎使用"第二本能"（Second Nature）。本《服务条款》（以下简称"本条款"）是您（以下简称"用户"或"您"）与上海元子模态信息技术有限公司（以下简称"我们"或"本公司"）就您使用"第二本能"移动应用（以下简称"本应用"）所达成的法律协议。

请您在使用本应用前仔细阅读本条款，特别是加粗或着重的免责、责任限制和争议解决条款。当您点击同意或开始使用本应用，即视为您已阅读、理解并同意本条款全部内容。如您不同意本条款任何内容，请勿使用本应用。

本条款应与《隐私政策》《账号注销说明》等其他本应用相关协议一并阅读。

1. 服务说明

"第二本能"是一款基于人工智能的社交辅助移动应用，目前仅在 Apple App Store 提供 iOS 版本，主要面向中国大陆地区用户。本应用提供以下核心服务：

• AI 影子分身代答：在您主动授权后，由 AI 学习您的聊天语气与人格特征，在您离线或不便回复时代您回应好友消息
• 人格记忆与画像：基于您与好友的对话历史，对每位好友维护个性化记忆，提升 AI 代答的贴合度
• 实时聊天：与好友进行文字、图片、视频、文件聊天
• 缺席关怀：当您长时间未活跃时，根据您的预设向指定好友发送关怀通知
• 位置共享与 SOS 报警（可选）：仅在您主动开启时启用
• 付费订阅：通过 Apple In-App Purchase 提供分档订阅服务

2. 用户资格与账号

2.1 用户年龄

• 本应用主要面向年满 14 周岁的用户；14 周岁以下的未成年人请勿使用本应用
• 14 至 18 周岁的未成年人应在监护人指导和同意下使用本应用，监护人应监督其消费行为

2.2 真实身份

• 注册时您应提供真实有效的手机号或使用您本人的 Apple ID 登录
• 严禁冒用他人身份、伪造资料或注册多个账号实施违规行为。一经发现，我们有权立即封禁相关账号

2.3 账号安全

• 您应妥善保管账号登录凭证（验证码、密码）。账号下的所有行为（包括他人冒用您的账号）由您本人承担相应责任
• 发现账号被盗用，应立即通过 App 内"设置 → 账号"修改密码或联系我们冻结账号
• 账号不可转让、出借、租赁或交易

3. 用户行为规范

3.1 禁止内容

您承诺不会通过本应用（包括但不限于聊天、个人资料、举报内容、AI 训练样本）发送、生成、传播以下内容：

• 违反《宪法》及《国家安全法》《数据安全法》《网络安全法》等法律法规的内容
• 煽动颠覆国家政权、分裂国家、破坏国家统一的内容
• 淫秽色情、暴力恐怖、赌博、毒品、自残自杀相关内容
• 侮辱、诽谤、骚扰、威胁、欺凌他人的内容
• 侵犯他人姓名权、肖像权、名誉权、隐私权、知识产权或其他合法权益的内容
• 商业广告、垃圾信息、传销、诈骗、虚假宣传
• 诱导他人提供账号密码、身份证号、银行卡信息或进行金融转账的内容
• 含有计算机病毒、木马、恶意程序或攻击代码的内容
• 其他违反法律、行政法规、公序良俗或本应用社区规范的内容

3.2 禁止行为

• 不得通过任何技术手段（外挂、爬虫、自动化脚本等）绕过本应用的验证、限流、付费或安全机制
• 不得对本应用进行反编译、反汇编、逆向工程
• 不得利用本应用从事任何危害他人合法权益的活动
• 不得批量注册账号、刷量、刷单、伪造好友关系或互动数据

3.3 违规处理

对违反本条款的行为，我们有权根据情节严重程度采取以下一项或多项措施，无需事先通知或征得您同意：

• 删除相关内容
• 警告、限制部分功能
• 暂停或永久封禁账号
• 没收涉及违规的虚拟资产（含订阅余额）
• 移送司法机关追究法律责任

用户对违规行为认定有异议的，可通过 contact@originmodal.com 提出申诉。

4. 内容举报与拉黑

为维护社区安全，本应用提供以下用户自助处置机制：

• 举报：在任何聊天消息或好友资料页可发起举报。我们承诺在收到举报后 24 小时内由人工运营 review 并采取相应措施
• 拉黑：可在好友资料页拉黑某用户，拉黑后对方无法再向您发送消息
• 删除好友：解除好友关系并停止数据互通

5. 付费订阅

5.1 订阅档位

• 本应用提供三档自动续期订阅：
  • Lite（¥6/月）— 尝鲜版，适合轻度日常聊天
  • Max 5x（¥28/月）— 主力版，Lite 算力的 5 倍，适合中度使用
  • Max 10x（¥48/月）— 重度版，Lite 算力的 10 倍，适合高频对话
• 所有档位首次订阅均可享 7 天免费试用；试用期结束如未取消，将自动转为正式订阅并按所选档位扣款

5.2 支付与扣款

• 订阅通过 Apple In-App Purchase 完成，由 Apple 处理收款，本公司不接触您的支付凭证
• 订阅自动续期：到期前 24 小时内 Apple ID 账户将自动扣款下一周期费用
• 续期价格与当前订阅价格一致；如调价，Apple 会提前通知并需您重新确认同意

5.3 取消与退款

• 取消续期路径：iOS"设置 → Apple ID → 订阅 → 第二本能 → 取消订阅"。请至少在到期前 24 小时操作，否则下个周期仍会扣费
• 取消后可继续使用至当前订阅周期结束
• 试用期内取消不收取任何费用
• 订阅一经付款，已用周期内一般不予退款；如认为符合 Apple 退款政策，可向 Apple 申请：reportaproblem.apple.com

5.4 升降级

• 升级（如 Lite → Max 5x）立即生效，Apple 按比例补差价
• 降级（如 Max 10x → Lite）于当前周期结束时生效，避免薅满额度后立即降档

6. 用户内容与知识产权

6.1 内容权属

• 本应用的代码、UI 设计、文字、图标、商标、专利等知识产权归本公司所有
• 您对自己创作的内容（聊天记录、个人资料、上传的图片视频文件等）保留著作权

6.2 授权范围

为向您提供服务所必需，您授权我们在以下范围内使用您产生的内容：

• 存储与展示（如聊天消息推送给您的好友）
• 训练专属于您本人的 AI 影子分身模型（不与其他用户数据混合，不用于公开 AI 模型训练）
• 用于安全审查（如举报内容人工 review）

授权范围严格限定在为您本人提供服务，未经您明示同意，不会用于广告、不会公开发布、不会出售给第三方。详见《隐私政策》。

7. AI 影子分身的使用边界与免责

本应用的核心功能"AI 影子分身代答"基于大语言模型与您的历史对话生成回复，请您理解并接受以下使用边界：

• AI 输出仅供参考：AI 模仿语气但不能完全等同您本人，不可避免会有偏差、误解甚至错误
• 社交后果由您承担：AI 代答的内容以您的名义发送给好友，由此产生的人际关系、社交评价后果由您个人承担
• 关键决策禁止依赖：金钱、医疗、法律、亲密关系等重大决策请勿完全交由 AI 代答，应关闭代答或本人亲自确认
• AI 不会主动联系陌生人：AI 仅对您已添加为好友的对象回复消息，不会主动添加新好友或对外发起会话
• 随时可暂停或关闭：在 App 内"设置 → AI 代答"或具体会话页可随时暂停或关闭 AI 代答

8. 服务变更、暂停与终止

• 我们保留随时变更、暂停或终止本应用全部或部分服务的权利
• 对涉及核心功能的重大变更，我们将通过 App 内通知、推送或本页面公告至少提前 7 日告知
• 若您违反本条款，我们有权立即终止向您提供服务，且无需返还任何已支付费用（订阅按 Apple 退款政策处理）
• 如本公司因不可抗力（自然灾害、政府行为、电信故障等）暂停或终止服务，我们将尽合理努力告知并保护您的数据
• 您可随时通过 注销账号 流程终止本服务协议

9. 免责声明

请您仔细阅读本节内容，本节包含您应承担的风险与本公司的责任限制。

• 本应用按"现状"和"可用即提供"的方式提供，对特定用途的适用性、稳定性、准确性不作明示或默示保证
• 在法律允许的最大范围内，对以下原因导致的损失，本公司不承担责任：
  • 不可抗力（自然灾害、政府行为、网络故障、第三方服务中断等）
  • 您自行泄露账号凭证或违规操作
  • 第三方（含您的好友、其他用户）通过本应用对您造成的损害
  • AI 代答输出的内容引发的社交后果
  • LLM 服务商（DeepSeek 等）服务中断或响应延迟
  • Apple App Store 或 iOS 系统的变更、限制
• 因您使用本应用与第三方产生的纠纷，由您自行解决，本公司不参与，但可在合理范围内协助

10. 责任限制

在法律允许的最大范围内，对于因本应用引发的任何直接或间接损害，本公司的总赔偿责任不超过您在事件发生前 12 个月内实际向本公司支付的订阅费用总额。

11. 协议变更

我们可能根据业务发展或法律法规调整本条款。重大变更（如收费方式调整、服务范围实质性变更等）将通过 App 内弹窗、推送或本页面顶部醒目位置告知，并给予您重新选择是否接受的机会。如您不同意变更后的条款，可停止使用并申请注销账号；继续使用即视为接受变更。一般性调整在本页面更新并修订"最后更新日期"。

12. 争议解决与适用法律

• 本条款的订立、效力、解释、履行、争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）
• 因本条款产生的任何争议，双方应首先友好协商解决
• 协商不成的，双方同意提交本公司住所地（上海市浦东新区）有管辖权的人民法院诉讼解决

13. 其他

• 本条款部分条款如被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力
• 本公司未行使本条款下的任何权利，不构成对该权利的放弃
• 本条款的标题仅为阅读方便，不影响条款的解释

14. 联系我们

• 客服邮箱：contact@originmodal.com
• 公司名称：上海元子模态信息技术有限公司
• 注册地址：中国（上海）自由贸易试验区郭守敬路 498 号 8 幢 19 号楼 101